라코스테·무신사·삼성물산 패션

슬롯사이트사이트제등 개선, 충성고객잡기 주력

서울 IFC몰 무신사스탠다드 매장 [무신사 제공]
서울 IFC몰 무신사스탠다드 매장 [무신사 제공]

의류업계가 멤버십 슬롯사이트사이트을 강화하는 등 고객확보에 안간힘을 쓰고 있다. 장기화하는 경기부진으로 지출을 줄이는 소비자가 많아진 가운데 내놓은 대안책으로 풀이된다.

6일 업계에 따르면 프랑스 패션스포츠 브랜드 라코스테는 최근 멤버십 ‘르클럽’제도를 개편해 최상위 고객을 위한 VVIP 등급을 신설했다. 기존 실버-골드-VIP 등급에 VVIP 등급을 추가한 것이다. 연간 500만원 이상 구매하면 VVIP 등급으로 승격된다. VVIP 등급에는 10%(백화점 5%) 상시 포인트 적립슬롯사이트사이트을 제공한다.

연간 80만원 이상 구매해야 승급됐던 골드 등급 기준은 50만원으로 낮췄다. VIP 등급과 골드 등급에는 반기별로 각각 5만원, 3만원 할인쿠폰을 제공하는 슬롯사이트사이트을 신설했다. 실버 등급에는 재구매 시 2만원 할인쿠폰을 제공한다. 마일리지 최소 사용금액도 기존 1만5000원에서 1만원으로 하향조정했다.

온라인 패션플랫폼 무신사는 다음 달부터 새로운 슬롯사이트사이트등급제도를 시행한다. 등급 산정기간을 5년에서 1년으로 줄이고, 등급별 누적 구매조건을 완화한다. 가장 높은 다이아몬드(LV 8) 등급 기준은 5년간 누적 점수 200만1점에서 1년간 누적금액 400만원 이상으로 변경된다. 기존에는 최소 500만원, 최대 2000만원을 구매해야 200만점을 쌓을 수 있었다.

아울러 무신사 스탠다드와 무신사 스토어 등 오프라인 구매내용도 등급 산정에 포함한다. 적립금 사용한도는 상품판매가의 7%에서 10%로 확대한다. 등급별 슬롯사이트사이트은 적립 또는 선할인 선택과 매월 쿠폰팩 지급으로 변경한다.

삼성물산 패션부문은 25일부터 온라인몰 ‘SSF샵’의 슬롯사이트사이트 포인트 적립·사용 단위를 축소한다. 적립은 100포인트에서 1포인트 단위로, 사용은 100포인트에서 10포인트 단위로 변경한다. 회사 관계자는 “고객 편의를 위해 자투리 단위도 사용할 수 있게 개편한 것”이라고 설명했다.

의류업계가 멤버십 슬롯사이트사이트과 고객편의를 강화하고 나선 것은 소비심리 약화로 직격탄을 맞았기 때문이다. 의류는 소비자가 선택적으로 구매하는 임의소비재로 분류되는데 경기변동에 민감하다.

한국섬유산업연합회에 따르면 지난해 1~11월 섬유패션 소매판매액은 583조3660억원으로, 전년 동기 대비 0.1% 감소했다. 특히 의복판매액은 62조3850억원으로, 전년 동기 대비 0.4% 증가하는 데 그쳤다. 업계 관계자는 “업계 전반적으로 경기가 나빠진 영향을 많이 받고 있다”며 “고객 슬롯사이트사이트을 늘려 고객을 유치하고 충성 고객을 확보, 유지하는 것이 업계의 숙제가 됐다”고 말했다. 강승연 기자


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